Teslimat

Teslimat Süreci

Sillua olarak her eseri özenle, müze değerinde hazırlıyoruz. Aşağıda siparişinizin teslim edilene kadar geçeceği aşamaları ve tahmini süreleri bulabilirsiniz.

Süreç Özeti

1

Koleksiyonunuzun Hazırlanması

Tahmini 3 saat. Atölyemiz size özel 10 farklı tasarım hazırlar. Hazır olduğunda e-posta ile bildirim alırsınız.

2

Eserinizi Seçmeniz

10 tasarım arasından beğendiğiniz birini seçersiniz. Seçim süreciniz tamamen size kalmıştır; aceleye gerek yoktur.

3

Eserinizin Teslimi

Aşağıda ürün tipine göre tahmini teslimat süreleri:

Ürün Tipine Göre Teslimat Süreleri

Dijital dosya

Eser seçimi sonrası hemen

Eser seçiminizin ardından yüksek çözünürlüklü dosyanız sipariş takip sayfanızda anında indirilebilir hale gelir. Ayrıca bildirim e-postası gönderilir.

Çerçevesiz Kanvas

Eser seçimi sonrası 3-5 iş günü

Seçtiğiniz tasarım basılır, ahşap şaseye gerilir ve kargo ile adresinize teslim edilir.

Çerçeveli Kanvas

Eser seçimi sonrası 4-6 iş günü

Seçtiğiniz tasarım basılır, ahşap şaseye gerilir, siyah L kasa çerçeveye yerleştirilir ve kargo ile teslim edilir.

Önemli Bilgiler

  • Kargo bedeli: Türkiye içi kanvas siparişlerinde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
  • Teslimat günleri: İş günleri Pazartesi-Cumartesi arasıdır.
  • Geç kalma durumu: Yoğunluk veya teknik nedenlerle tahmini sürelerde gecikmeler olabilir. Olası gecikmeler size önceden bildirilir.
  • Dünya geneli teslimat: Yurt dışına da kanvas gönderiyoruz. Eserinizi size en yakın baskı atölyemizde basıp yerel kargoyla yolluyoruz; bu yüzden teslimat hızlı oluyor. Eserinizi seçtikten sonra tahmini süre ülkeye göre 2-12 iş günü arasında değişir (ABD, İngiltere, İtalya gibi ülkelerde 2-4 iş günü; Avustralya, Kanada ve Norveç'te 12 iş gününe kadar çıkabilir). Kargo ücretini de hedef ülkeye göre hesaplayıp ödemeden önce sipariş ekranında gösteriyoruz.

Dijital Dosyayla Neler Yapabilirsiniz?

Aldığınız yüksek çözünürlüklü dijital dosya istediğiniz boyutta ve yüzeyde kullanıma uygundur:

  • Kanvas tablo olarak bastırabilirsiniz
  • Poster, çerçeveli baskı olarak çıktı alabilirsiniz
  • Telefon duvar kağıdı olarak kullanabilirsiniz
  • Dijital kartlar ve hediye tasarımlarında kullanabilirsiniz
  • Sosyal medyada paylaşabilirsiniz

İlk bakış anını paylaşın

Eseri hediye ettiğiniz anın kısa ve doğal videosunu bize gönderebilirsiniz. Görüntü netliği, kadraj ve yayın kullanımına uygunluğu doğrulanan videolara teşekkür olarak Türkiye'de 40×40 cm kanvas eser hazırlıyoruz. Yurt dışındaki katılımcılara, aynı koşulları karşılayan videolar için ücretsiz dijital Sillua eseri hazırlıyoruz.

Videoda özellikle görmek istediğimiz an: Hediye ettiğiniz kişi ilk bakışta eseri çiçekli bir tablo gibi görsün. Ardından ona gözlerini kısmasını söylediğinizde, tablonun içinde gizlenen görüntüyü fark ettiği o doğal ve içten tepkiyi görmeyi çok isteriz.

Videoyu göndererek videoda görünen kişilerden izin aldığınızı teyit etmiş ve Sillua'nın videoyu düzenleyerek kendi internet sitesinde, sosyal medya hesaplarında ve reklamlarında paylaşmasına izin vermiş olursunuz. İsim veya hesap bilgilerinizi ayrıca istemediğiniz sürece paylaşmayız. İzninizi gelecekteki kullanımlar için destek@sillua.com adresine yazarak geri çekebilirsiniz.

İletişim

Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa destek@sillua.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.