KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Raşit Kerim Şen tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Raşit Kerim Şen
E-posta: destek@sillua.com
KEP: rasitkerim.sen@hs01.kep.tr
Adres: Gültepe Mah. Saygı Sk. No:13 Küçükçekmece / İstanbul

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik: Ad-soyad
• İletişim: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri İşlem: Sipariş ve ödeme bilgileri
• Görsel ve İşitsel Kayıt: Eser üretiminde kullanılmak üzere yüklediğiniz fotoğraflar
• İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Sözleşme ilişkisinin kurulması ve ifası
• Eserlerin üretilmesi ve teslim edilmesi
• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, fatura, vb.) yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, veri kategorisine ve işleme amacına göre:

• Müşteriye ait iletişim, sipariş ve fotoğraf verileri: sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması (KVKK 5/2-c)
• Fotoğrafta yer alan diğer kişilere ait görsel kayıtlar: yükleyen kişinin gerekli kullanım hakkı ve izinlere sahip olduğu beyanı, yalnızca talep edilen eserin hazırlanması amacı ve ilgili kişilerin temel haklarına zarar vermeme koşuluyla meşru menfaat (KVKK 5/2-f)
• Fatura ve yasal kayıtlar: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olması (KVKK 5/2-ç)
• Uyuşmazlık ve başvuru kayıtları: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (KVKK 5/2-e)

Açık rızaya dayanılması gereken ayrı ve isteğe bağlı bir işlem bulunursa, rızanız o işlem öncesinde ayrıca alınır. Sipariş vermeniz, fotoğrafınızın veya eserinizin reklam ya da tanıtım amacıyla kullanılmasına izin verdiğiniz anlamına gelmez.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki sipariş, fotoğraf yükleme, ödeme, iletişim ve destek alanları üzerinden elektronik ve kısmen otomatik yollarla elde edilir. Sipariş ve teslimat sırasında hizmet aldığımız taraflardan gelen işlem kayıtları da elektronik ortamda işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Anlaşmalı ödeme altyapısı sağlayıcıları
• Anlaşmalı barındırma ve bulut depolama hizmet sağlayıcıları
• Anlaşmalı görsel işleme hizmet sağlayıcıları
• Anlaşmalı e-posta gönderim sağlayıcıları
• Kanvas baskı ve kargo iş ortakları (yalnızca kanvas siparişlerinde ve teslimat amacıyla)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülük halinde)

Hizmetin sağlanabilmesi için barındırma, bulut depolama, görsel işleme, e-posta ve uluslararası baskı/kargo hizmetlerinin bir bölümü yurt dışında sunulabilir. Yurt dışına aktarımlar KVKK'nın 9 uncu maddesi kapsamında yeterlilik kararı veya uygun güvencelerden birine dayanılarak gerçekleştirilir. Standart sözleşmenin uygun güvence olarak kullanıldığı düzenli aktarımlar, ilgili veri alıcısıyla Kurul tarafından yayımlanan standart sözleşme imzalanıp bildirim yükümlülüğü yerine getirildikten sonra yapılır.

7. Saklama Süreleri

• Yüklediğiniz fotoğraflar: Sipariş tamamlandıktan (veya seçim yapılmayan siparişlerde koleksiyon açıldıktan) en geç 60 gün sonra silinir
• Seçim yapılmayan siparişlerde koleksiyon: Fotoğrafınız 60. günde silinse de, seçiminizi sonradan yapıp eserinizi alabilmeniz için koleksiyon 180. güne kadar saklanır, sonra silinir (silinmeden önce e-posta ile hatırlatılır; talebiniz üzerine süre uzatılabilir)
• Üretilen eserler: Teslimden 60 gün sonra silinir (bu süre içinde tekrar indirebilirsiniz; silinmeden önce e-posta ile hatırlatılır)
• Sipariş ve fatura kayıtları: Vergi mevzuatı uyarınca 5 yıl saklanır (bu kayıtlar görsel içermez)
• İletişim talepleri: 2 yıl saklanır

8. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik analizlerle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• KVKK'ya aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramışsanız zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

• Kayıtlı e-posta: Sillua'ya daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden destek@sillua.com
• KEP: rasitkerim.sen@hs01.kep.tr
• Yazılı başvuru: Gültepe Mah. Saygı Sk. No:13 Küçükçekmece / İstanbul adresine imzalı başvuru

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.